Come vengono conservati i messaggi

Per i tempi di conservazione che valgono oggi fa fede l'informativa privacy: quello che segue descrive l'intenzione, non una regola su cui fare affidamento.

È una domanda giusta e ha una risposta breve: i messaggi della chat non restano oltre il tempo che serve a farli arrivare e a gestire una segnalazione.

Perché non si conservano per sempre

Perché non servirebbero a niente e sarebbero un rischio. Un archivio di anni di conversazioni private è una cosa che va difesa, e il modo più sicuro di difendere dei dati è non averli.

Quello che invece resta

Restano le cose che servono a far funzionare il servizio e a rispondere di un'eventuale contestazione: i risultati delle partite, il registro degli accessi, le decisioni prese dallo staff. Sono cose diverse dal contenuto di una chat, e per ciascuna l'informativa privacy dice per quanto tempo.

Se vuoi segnalare qualcosa

Fallo subito. È il motivo pratico per cui questa pagina esiste: se qualcuno ti scrive qualcosa di inaccettabile e tu segnali dopo due settimane, quel messaggio può non esserci più — e senza il messaggio la segnalazione è la tua parola contro la sua.

Segnalare subito, indicando quando e dove, è quello che permette allo staff di intervenire davvero. Si scrive dalla pagina Contatti.

I tuoi diritti

Puoi sempre chiedere quali dati abbiamo su di te, farli correggere o chiederne la cancellazione: come si fa sta nell'informativa privacy, che dice anche a chi scrivere e in quanto tempo va data risposta.